旅行規約

参加にあたって特別の条件（申込資格）を定めたコースについては、 年令（学年）、資格、技能その他の条件に合致しない場合、ご参加をお断りする事があります。また20才未満の方は親権者の同意書が必要です。印鑑をご持参下さい。

お申し込み方法
ご来店の方は当社所定の申込書に所定事項を記入し、申込金お一人様1期につき10,000円（又は全額）を添えてお申し込み頂きます。申込金は旅行代金又は取消料、違約料、若しくは旅行代金又は取扱実費のそれぞれ一部として取り扱います。
電話でのお申し込みの場合には、 当社が予約を承諾した日から起算して10日目に当たる日までに、 来店または送金にて申込金（又は全額）のお支払いをお願い致します。 お申し込み日が、旅行開始日の前日から起算して遡って20日以内の場合は、 お申し込みの後直ちに会費全額のお支払いをお願いします。 送金の方にはお電話で申込書記入上の必要事項を伺い、お客様に代わって申込手続きを致します。 当社とお客様との旅行契約は、当社が申込金（又は全額）を受理した時点で成立致します。
FAX、インターネットでのお申し込みは、旅行開始日の10日前迄とさせて頂きます。 FAXをご希望の方は所定の用紙がございますのでご請求下さい。
スギヤマトラベル FAX 03-3567-8850
インターネットはホームページからお願い致します。
到着後、お客様へ当社より回答致します。営業時間外の着信の場合、回答は次の営業日までお待ち頂くことになります。
予約の回答後お支払いについては前項(2)の電話でのお申し込みの場合と全く同じです。 FAX、インターネットでのお申し込みが即、予約承諾成立となりませんのでご注意下さい。
残金は旅行開始日の前日から起算して遡って21日前迄に、スギヤマトラベルへお支払い下さい。
お支払いは来店の他、現金書留、郵便振込、銀行振込でもお受け出来ます。振込口座番号は「振込先口座のご案内」をご参照下さい。
全額入金が確認された時、確定書面（クーポン券）を発行し、お客様へお渡し致します。出発当日まで大切に保管し、現地受付へ参加証としてお渡し下さい。

旅行代金に含まれるもの
パンフレットに記載された日程の宿泊費、食事代、講習料、消費税（一部コースについては交通費）を含みます。コースに含まれない交通費、宿泊費、及び個人的諸経費は含みません。

取消手数料
旅行申込の後、お客様の都合で旅行契約を解除した場合、お一人につき、下記のとおり取消料を頂きます。（営業時間内に解除された時を基準とします。取消は電話のみでFAX、インターネットでの取消はお受けできません。）返金の有効期限は旅行終了日の翌日から起算して3ヶ月以内とさせて頂きます。
※旅行開始後の一部取消し及び前途放棄は、代金のお返しは出来ません。
（注）募集型企画旅行に含まれない交通費（直通バス等）や前後泊の変更及び取消しは各主催会社・宿舎の約款に基づく取消料を頂きます。

解除時期等 取消料又は違約料
旅行開始日の前日から起算して遡って
21日目に当たる日以前 取扱実費1,000円
20日目に当たる日以降8日前まで 旅行代金の10％
7日目に当たる日以降2日前まで 旅行代金の20％
旅行開始日の前日 旅行代金の30％
旅行開始日の当日 旅行代金の50％
旅行開始後又は無連絡不参加 旅行代金の100％

申込後の変更
旅行申し込み後、コース、日程等の変更は旅行開始日21日前迄は受付けますが、それ以後の変更は旅行契約の解除とみなし上記の料率で違約料を頂きます。
又、氏名変更の場合は２１日前迄は、所定の手続きを経て、お客様の交替が出来ます。

当社による旅行契約の解除及び催行中止
当社は、次に掲げる場合においては、お客様に予め理由を説明して、旅行開始前に旅行契約を解除することがあります。

お客様が当社が予め明示した性別、年齢、資格、技能その他の参加旅行者の条件を満たしていないことが判明したとき。
お客様が病気その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められるとき。
お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体旅行の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められるとき。
参加者数が最少催行人員に達しなかったとき。（原則として、全コース4名）この場合、旅行開始日の前日から起算して遡って8日目に当たる日より前に旅行を中止する旨を、お客様に通知致します。
スキーを目的とする旅行における必要な降雪量などの旅行実施条件であって契約の締結の際に明示したものが成就しないおそれが極めて大きいとき。
天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与しない事由により、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。

特別補償
当社は旅行業法に基づく当社の責任が生ずるか否かを問わず、特別補償規程で定めるところにより一定の損害について補償金及び見舞金を支払います。

当社の責任及び免責
当社は旅行契約の履行に当たって、当社又は手配代行者が故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。
お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合におきましては、原則として当社は責任を負いません。

天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更若しくは旅行の中止。
宿泊機関等の事故若しくは火災又はこれらのために生じる旅行日程の変更若しくは旅行の中止。
食中毒、盗難により生じた損害。
運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更等、又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在期間の短縮。

添乗員
当社募集型企画旅行には一部のコースを除き添乗員が同行しませんが、 お客様が旅行サービスの提供を受けるために必要なクーポン券をお渡ししますので、旅行サービスを受けるための手続きは、お客様自身で行って頂きます。

その他の事項
その他の事項については、募集型企画旅行契約約款に基づきます。（詳しくは、係員迄お尋ね下さい。）

ご注意
当社募集型企画旅行に付随する交通、宿泊等に付きましては、 各関係約款に従い、当社の管理外とさせて頂きます。

保険加入のお勧め
より安心なご旅行をお楽しみ頂くためにも、お客様ご自身で、旅行傷害保険や、第三者に対する賠償責任保険に、ご加入されることをお勧めします。